El proyecto de La Ruta del Consumidor consiste en hacer un recorrido por todo el territorio colombiano en una unidad móvil que transportará asesores y personal capacitado para brindar información y orientación a los consumidores en temas relacionados con la protección al consumidor y el registro de marcas y patentes de invención.
En esta ocasión, la unidad móvil estará desde el 3 hasta el 7 de diciembre en horario de 8:00 am a 4:00 pm al lado del Super Cade de Yomasa.
En estas unidades móviles usted podrá tramitar peticiones, quejas o demandas de situaciones en las que sienta que hayan violado sus derechos como consumidor.
- Inconformidad con internet, telefonía, televisión
- Inconformidad con garantías
- Publicidad engañosa
- Inconformidad con servicios de salud (medicamentos, citas, exámenes)
- Inconformidad con servicios públicos (luz, agua, gas)
- Inconformidad con entidades bancarías
- Registro de marcas
- Patentes
- Habeas Data
¡Conozca sus derechos y deberes como consumidor!